Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Иркутские гостиницы глазами иностранцев. «Вести-Иркутск» проверили байкальское гостеприимство

Array ( [0] => Array ( [ID] => 366973 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 106459 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/d7b [FILE_NAME] => d7b4b5d45a458741db8c990e87fc160e.jpg [ORIGINAL_NAME] => го.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 2182a766aea638c5dd212dc86c19f098 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/d7b/d7b4b5d45a458741db8c990e87fc160e.jpg ) [1] => Array ( [ID] => 366974 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 119554 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/d09 [FILE_NAME] => d0996884a397850f64f229b3229f4917.jpg [ORIGINAL_NAME] => го1.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => d1c169dc746e749e6043af15662f68ff [~src] => [SRC] => /upload/iblock/d09/d0996884a397850f64f229b3229f4917.jpg ) [2] => Array ( [ID] => 366975 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 140602 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/be3 [FILE_NAME] => be382d6dd10f302a966bbea66564c65c.jpg [ORIGINAL_NAME] => го2.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 82def76e8cb037752555111f1ecddefa [~src] => [SRC] => /upload/iblock/be3/be382d6dd10f302a966bbea66564c65c.jpg ) [3] => Array ( [ID] => 366976 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 223543 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/c49 [FILE_NAME] => c49520f74bed155d7f176e67d103cae8.jpg [ORIGINAL_NAME] => го3.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 9a97a556b44c09bb0153745afa4ea73a [~src] => [SRC] => /upload/iblock/c49/c49520f74bed155d7f176e67d103cae8.jpg ) [4] => Array ( [ID] => 366977 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 141993 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/8f7 [FILE_NAME] => 8f7d31345fd6e8ba650bc01fcb0fae8c.jpg [ORIGINAL_NAME] => го4.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => c2e808f9120fde2e1bf15a90c095bec0 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/8f7/8f7d31345fd6e8ba650bc01fcb0fae8c.jpg ) [5] => Array ( [ID] => 366978 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 98288 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/e03 [FILE_NAME] => e03b665934a87fd1110a18b4c7cc8066.jpg [ORIGINAL_NAME] => го5.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 73e7fd3479b2f67130b5c66aef8b3d1b [~src] => [SRC] => /upload/iblock/e03/e03b665934a87fd1110a18b4c7cc8066.jpg ) [6] => Array ( [ID] => 366979 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 174888 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/1e9 [FILE_NAME] => 1e94b7c9199979778463b991eba3e3c5.jpg [ORIGINAL_NAME] => го6.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 42f513fc61c7585456a76f824b11d98e [~src] => [SRC] => /upload/iblock/1e9/1e94b7c9199979778463b991eba3e3c5.jpg ) [7] => Array ( [ID] => 366980 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 178122 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/cf0 [FILE_NAME] => cf0d90ad09bbea499e38f267a85a1f79.jpg [ORIGINAL_NAME] => го7.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => e4c5b0f0868ce30685557e8ba6d810a4 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/cf0/cf0d90ad09bbea499e38f267a85a1f79.jpg ) [8] => Array ( [ID] => 366981 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 193532 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/3bc [FILE_NAME] => 3bcf9f68d16449a1c7544af05f24fa08.jpg [ORIGINAL_NAME] => го8.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 00f869e179a82e025f1fef97047ce55c [~src] => [SRC] => /upload/iblock/3bc/3bcf9f68d16449a1c7544af05f24fa08.jpg ) [9] => Array ( [ID] => 366982 [TIMESTAMP_X] => 13.05.2018 14:27:02 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 231129 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/ff4 [FILE_NAME] => ff4bf16657c1d5177abc3591a5693723.jpg [ORIGINAL_NAME] => го9.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 0ca9e0498b389f420dee7a3b81641cf8 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/ff4/ff4bf16657c1d5177abc3591a5693723.jpg ) )
«Иркутское гостеприимство». На этой неделе выбирали лучших горничных, администраторов и официантов. На чемпионате профессионального мастерства они очень старались. А наш корреспондент устроила гостиницам свою проверку.

Кристиан говорит по-французски, Линьчун по-китайски, а Харис по-английски. Студенты ИрНИТУ готовы составить свой рейтинг иркутских гостиниц.

Автовокзал, гостиница «Бабр». Понимают здесь только язык жестов.

ЧЕТВЁРТОЕ МЕСТО. АВТОВОКЗАЛ. ГОСТИНИЦА «БАБР».

Я администратор, заведующая ушла, но, короче говоря, по-английски никто не разговаривает.
How much the price?
У нас интернета нет, ребята. У нас китайцы иногда приезжают из Китая.

«Коннект» не удался. Ценник на листке для простоты общения. Администратор говорит, здесь останавливаются гости из ближнего зарубежья, они русский знают.

— Старинный дом, он под госконтролем у нас находится. Есть с современным евроремонтом, у нас этого пока нет. Здесь трёхместные номера.
— Скромненько, там ремонт надо делать. Занавески сорвали, клиенты были.
— Комплект чистого белья даём на руки. А что вы всё фотографируете?


Зато недорого. Номер на троих 450 рублей с человека. И центр близко. На этом плюсы закончились.

— Там написано гостиница «Бабр», а это... не знаю, мне не нравится, — говорит Харис.
— Я зашёл, а там бабушка добрая, но она не говорит на другом языке. Там есть карта, я могу почитать по-китайски, очень хорошо, уютно, говорит Линчун.
— Санитарные условия не очень. Душ и туалет надо ремонт делать!
— Хотя бы сутки провели в такой гостинице?
— Сутки? Не, не знаю, не смогу, если провести ремонт, то да,
говорит Кристиан.

ТРЕТЬЕ МЕСТО. СКВЕР КИРОВА. ГОСТИНИЦА «АНГАРА».

Самый центр. Сквер Кирова. Гостиница «Ангара». Тут всегда много иностранцев. Особенно из Китая. Но французский здесь понимают. Кристиан оценивает персонал. Самый недорогой номер на троих 1900 рублей с человека. В четыре раза дороже, чем в «Бабре». Нас отправляют на этаж.

— Я думал они говорят по-китайски, а они знают только привет и до свидания! На уровне разговорном она говорит, не очень, но нормально.
— Only one.


Номер чистый, интерьер понравился, но комнаты и кровати очень маленькие, отметили студенты. Администратор этажа, кстати, оказалась ещё более разговорчивой, чем девушка с ресепшен.

— Женщина, с которой мы разговаривали, очень хорошо понимает по-английски. Она объяснила всё ясно, коротко и понятно.

ВТОРОЕ МЕСТО. Ж/Д ВОКЗАЛ. ХОСТЕЛ «ДОБРЫЙ КОТ».

«Добрый кот» находится рядом с ж/д вокзалом. Эконом-гостиница прославилась в программе «Ревизорро».

— Only english.

Тут и табличка есть, но тогда хостел проверку не прошёл. Ведущей понравился только персонал и санузел. Наши студенты не так придирчивы.

— Hostel for six people. This one is cheaper.

Номер на шестерых 600 рублей с человека, свежий ремонт. Есть кухня и душ. Оказалось, что Линчун там уже жил. Ребятам, как и ведущей «Ревизорро», понравился администратор.

— Я плохо знаю английский, но когда она объясняла, я всё понял
, говорит Линчун.

ПЕРВОЕ МЕСТО. АЭРОПОРТ. ГОСТИНИЦА «ВОЗДУШНАЯ ГАВАНЬ».

«Воздушную гавань» в аэропорту Иркутска иностранцы поставили на первое место. На ресепшене с иностранцами долго общались. Стоимость ниже, чем в «Ангаре» на 500 рублей с человека. Но гостиница не в центре, зато на самолёт не опоздаешь. Завтрак в ресторане на первом этаже, наличие национальной кухни и переводчик с китайского подкупил Личуна. Меню завтрака на русском и без фотографий блюд. Иностранцы ничего не смогли бы заказать без переводчика.

— Это что за безобразие! Я сидел, ел, и тут гвоздь лежит в моей тарелке!
— Прощу прощения, сейчас всё исправим.


Жюри проверяет официантов на стресс. Это региональный чемпионат профессионального мастерства. «Иркутское гостеприимство 2018» проходит в 4-й раз. Тут лучшие администраторы, официанты и горничные. И всё почти идеально. Например, комплимент из полотенец для гостей.

— Тут вставлена ложка и зубная щётка, чтобы не падало, много экспериментировали и хохотали до слёз. Нельзя ни иголки, ничего.

Персонал нужно учить, считает Лиза Сиропова. Маска, перчатки, балахон. Она тайный покупатель. На портале «Ирк.ру» у девушки рубрика «Обед». Интерьер, обслуживание, качество блюд. Уже 5 лет Лиза ставит оценки. Чаще плохие. И это не всем нравится:

— Звонили, угрожали, мне передавали, могли и директору позвонить.

Сейчас ее больше расстраивают официанты. Как правило, это студенты, устраивающиеся временно.

— Бывают вообще случаи, случаи когда в слезах к вам выходит официант. Говорит: «Вы вот блюдо вернули — не прожарили стейк, а мне вот сказали за него платить самой. Пожалуйста, заплатите за него». Какие-то вещи смешные! — говорит обозреватель рубрики «Обед» портала «Ирк.ру» Лиза Сиропова.

Борис Бурбанов владеет китайским в совершенстве. Он гид. Говорит, иногда именно от него зависит, какое впечатление увезёт домой турист. Например, если гостиниц не хватает, туроператор селит гостей в юрты или в частных базах с удобствами во дворе. 

— Например, остров Ольхон это не полноценные гостиницы, а больше частные владения. В этих владения и туалеты на улицах, есть очень опасные ситуации. Помните, горел один корпус в гостинице, — говорит китайский гид Борис Бурбанов.

Наш регион на шестом месте из 85 по туристической привлекательности. Это данные Центра информационных коммуникаций «Рейтинг» и журнала «Отдых в России». Ежегодно Иркутскую область посещает 125 тысяч туристов. Впереди только Центральная Россия, Приморье и Краснодарский край.

0
0
Авторы
Авторизуйтесь на сайте, чтобы написать комментарий.
http://wow38.ru/twoyear/

Google