Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Офисный этикет

Всем нам когда-либо приходилось видеть «деловых» людей. Тех, кто не позволяет себе яркие наряды, кто не может повысить голоса, кто остается человеком в любой момент. Мы восхищаемся их способностью держать себя в руках, а дети, смотря на них, мечтают стать такими же. Возможно, такое проявление характера – это уникальные способности людей, но в большинстве случаев на их поведение влияет офисный этикет.

Офисный этикет играет большую роль не только в развитии организации в целом, но и помогают продвинуться вам по карьерной лестнице. Эти правила, на которые многие закрывают глаза, могут понадобиться вам в любой ситуации, даже при ликвидации организации. Особенно с ними рекомендуется ознакомиться начинающим специалистам: только так вы сможете быстрее зарекомендовать себя как ответственного исполнителя и воспитанного человека.

Сейчас мы приведем основные правила офисного этикета.

Итак, с чего же начинается рабочий день? Правильно, с приветствия. Всем известно, что первыми должны здороваться подчиненные. Однако нет правил без исключения. Так и здесь: начальник, входя в помещение, где собрались его подчиненные, обязан первым поприветствовать их, иначе он может прослыть невежей.

Если вам понадобилось зайти в другой кабинет, нужно помнить одно простое правило: если в кабинете сидит более двух человек, тогда можете смело открывать дверь и не бояться, что вы поступили бестактно. А вот в дверь, где сидит два либо один человек стучать обязательно.

Кого-то надо представить, но вы не знаете как? Помните, что младших работников всегда представляют старшим. Этот же принцип работает и при разнице в возрасте.

Истинным джентльменом считается тот мужчина, который всегда пропускает даму вперед. Но в пределах офиса это не совсем так. Согласно офисному этикету первым открывает дверь либо выходит тот, кто находится ближе всего к двери.

Помните, что и общение по телефону требует этикета. Если вы разговариваете по телефону, а в этот момент к вам пришел клиент, попросите его подождать. А если ваш диалог с клиентом перебил телефонный звонок, снимите трубку и попросите подождать, перед этим не забыв попросить прощения у клиента. Исключение будет в том случае, если звонок невозможно отложить.

Конечно, это не все правила, входящие в офисный этикет. Помните, главное не то, что именно вы будете делать, а как. Поэтому, не забывайте элементарных правил поведения: улыбка, вежливый тон и спокойствие, главное спокойствие.



Google